Course curriculum

    1. Objetivos

    2. Descargo de responsabilidad

    3. ¿Qué es el conflicto?

    1. ¿Qué es la comunicación?

    2. Comunicación efectiva

    3. Actividad de hacer preguntas y escuchar

    1. Tipos de resolución

    2. Resolución de conflictos

    3. Consejos útiles

    4. Resoluciones destructivas de conflictos

    5. ¿Qué es la Mediación?

    6. Actividad de resolución de conflictos

About this course

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